سياسة الخصوصية

ما هو سينفيتي — وما ليس عليه

سينفيتي رفيق شخصي للعناية بنمط حياتك: يجمع قراءاتك وأدويتك ووجباتك ومستنداتك الصحية في مكان واحد ويساعدك على فهمها. ليس جهازًا طبيًا ولا يقدّم تشخيصات، ولا يغني أي شيء فيه عن استشارة الطبيب.

تصف هذه السياسة بلغة واضحة ما نجمعه ولماذا وأين يُحفظ وما هي خياراتك.

ما الذي نجمعه

معلومات الحساب: بريدك الإلكتروني (أو رقم هاتفك إن استخدمته) واسم عرض اختياري. نستخدمها فقط لتسجيل دخولك ولإبقاء حسابك ملكًا لك.

البيانات الصحية التي تدخلها: الأدوية وجداولها وسجلات الجرعات والقراءات (مثل السكر وضغط الدم والحرارة) وملاحظات الوجبات والنشاط وإجاباتك على أسئلة الملف الصحي.

المستندات التي ترفعها: صور علب الأدوية وصور أو ملفات PDF للتقارير الطبية. يستخرج الذكاء الاصطناعي النقاط الرئيسية (العنوان والنتائج والقيم) — ثم تُحذف الصور وملفات PDF الأصلية فورًا بعد الاستخراج. نحتفظ فقط بالنقاط المستخرجة التي تختار حفظها، ولا نحتفظ بالملفات الأصلية أبدًا.

التشخيصات التقنية: عند تعطل التطبيق قد يرسل بلاغ خطأ (اسم الخطأ ورسالته وإصدار التطبيق والشاشة وطراز الجهاز). يرتبط البلاغ بحسابك فقط إذا كنت مسجلًا للدخول، وإلا فهو مجهول.

كيف تتم المعالجة بالذكاء الاصطناعي

يستخدم سينفيتي مزود نماذج ذكاء اصطناعي خارجيًا (Kimi التابع لـ Moonshot AI) لقراءة صور الأدوية وصفحات تقاريرك ولتوليد اقتراحات الجداول وفحوصات التداخلات والملخصات. تُرسل الصور أو النصوص ذات الصلة إلى المزود عبر اتصال مشفر لغرض إنتاج نتيجتك فقط.

لا نرسل بياناتك إلى أي مزود ذكاء اصطناعي آخر، ولا نستخدم بياناتك لتدريب أي نماذج بأنفسنا.

أين تُحفظ بياناتك

تُخزّن بيانات حسابك وبياناتك الصحية على خوادمنا المستضافة لدى Tencent Cloud في فرانكفورت، ألمانيا. الاتصالات بالتطبيق وبمزود الذكاء الاصطناعي مشفرة أثناء النقل.

ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات

يستخدم الموقع عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط: جلسة تسجيل الدخول (رموز http-only) وتفضيلات اللغة والمظهر. لا نستخدم ملفات إعلانية ولا متتبعين خارجيين.

تحليلات لا تكشف هويتك

نحصي تنزيلات التطبيق ومشاهدات الصفحات لفهم استخدام الخدمة. تخزن هذه الأحداث بصمة هش لعنوان IP تتغير يوميًا — وليس العنوان نفسه — بحيث لا يمكن ربطها بك في اليوم التالي.

ما لا نفعله أبدًا

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين، ولا نعرض إعلانات. تُستخدم معلوماتك الصحية فقط لتقديم ميزات سينفيتي التي تراها.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات حسابك ما دام حسابك قائمًا. لا نحتفظ أبدًا بأصول التقارير المرفوعة (انظر أعلاه). تبقى السجلات المستخرجة حتى تحذفها بشكل فردي أو تحذف حسابك. تُحفظ السجلات التشغيلية المجهولة (تشخيصات الأخطاء وبيانات استدعاءات الذكاء الاصطناعي دون ربط بالمحتوى) لفترة محدودة للحفاظ على موثوقية الخدمة.

حقوقك وخياراتك

يمكنك تصدير معلوماتك كتقرير PDF في أي وقت. ويمكنك حذف السجلات أو الأدوية أو القراءات بشكل فردي في التطبيق. ويمكنك حذف حسابك بالكامل من داخل التطبيق — يزيل هذا حسابك وبياناتك الشخصية نهائيًا، بما فيها الأدوية والجداول وسجلات الجرعات والقراءات والإجابات الصحية والسجلات المستخرجة والملفات المرفوعة، ويسجل خروجك من جميع الجلسات.

ولممارسة أي حق آخر متعلق بالخصوصية، راسلنا وسنساعدك.

التواصل

لديك سؤال عن الخصوصية؟ راسلنا على admin@synviti.com.